Vrácení a výměna

Vrácení zboží

Koupili jste nevhodný dárek? Unáhlili jste se s objednávkou? Některé produkty Vám nevyhovují? Žádný strach.

Nepoužité nevyhovující zboží, v původním stavu, nám můžete bez udání důvodu vrátit.

Na vrácení máte 30 dnů od jeho převzetí.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na obchod@glamperfe.cz nebo telefonicky na +420 737 880 776. (Po-Pá 9:00 - 15:00). Poradíme a vše společně rychle vyřešíme.

Dbejte prosím na to, aby vrácené kousky byly v takovém stavu v jakém jste je obdrželi, tj. nesmí vykazovat známky opotřebení, používání. V opačném případě můžeme strhnout odpovídající částku z kupní ceny, za uvedení všeho do původního stavu. Není to sice povinné, ale prosíme o vrácení o originálních obalů a visaček, tak aby zboží mohlo udělat radost někomu jinému. 

Vrácení platby trvá 5-14 dnů v souladu s platnými právními předpisy.

Mějte na paměti, že podle zákona máte na vrácení 14 dnů a 30ti denní lhůtu nabízíme jako ,,něco navíc“ pro naše milé zákaznice a zákazníky a budeme rádi za brzké vrácení nevyhovujícího zboží, tak aby zboží mohlo udělat radost někomu jinému.

--

Jednoduché vrácení přes Zásilkovnu (68 Kč)

  • Zboží, které chcete vrátit, pečlivě zabalte.
  • Do balíčku vložte vyplněný formulář odstoupení od smlouvy.
  • Vyberete si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na https://www.zasilkovna.cz/pobocky. Většina výdejních poboček, je zároveň i podacím místem.
  • Na přepážce pobočky řeknete kód „90424939“  - zpětná zásilka pro GlamPerfe.cz
  • Předáte balíček a dostanete potvrzení o jeho přijetí.
  • vrácení dopravní společností Zásilkovna je účtován poplatek 68 Kč, který bude odečten z vrácené částky.
  • Až zásilka v pořádku dorazí k nám, pošleme vám potvrzovací email. 

--

Vrácení jinak než Zásilkovnou (na vlastní náklady)

Pokud vám nevyhovuje poloha žádné pobočky Zásilkovny, můžete zboží poslat přímo na naši adresu (na vlastní náklady).

  • Zboží, které chcete vrátit, pečlivě zabalte.
  • Do balíčku vložte vyplněný formulář odstoupení od smlouvy.
  • Zásilku neposílejte na dobírku, jedině tak budete mít 100% jistotu, že se balíček nezastaví na cestě a nevrátí se zpátky k vám.
  • Je lepší nás o tomto vrácení předem informovat, abychom váš balíček tímto způsobem očekávali.
  • Adresa pro vrácení: Ing. Jana Kovaříková - GlamPerfe.cz, Lovošská 1033/16, 410 02  Lovosice.
  • Můžete k adrese dopravci sdělit také naše telefonní číslo +420 737 880 776 a e-mail obchod@glamperfe.cz, pro jistější a rychlejší doručení. 
  • Uschovejte si, doklad o odeslání zboží (např. podací lístek), dokud nám balíček dopravce nedoručí nebo nebude vše vyřízeno.
  • Až zásilka dorazí k nám, pošleme vám potvrzovací e-mail.

--

Výměna zboží

Chcete zboží vyměnit? Pak postupujte stejně jako při vrácení zboží a následně proveďte novou objednávku.

Užijte si nákupy bez starostí na GlamPerfe.cz.

STÁHNOUT FORMULÁŘ VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Uvádíme vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy - můžete si jej vytisknout, nebo napsat odstoupení od smlouvy v ruce, podle toho, co je pro Vás pohodlnější. 

Formulář pro odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát Ing. Jana Kovaříková - GlamPerfe.cz, IČ: 07364466, Lovošská 1033/16, 410 02 Lovosice, tel. 737 880 776, e-mail:obchod@glamperfe.cz):


Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží _______________

Číslo objednávky: _______________


Datum objednání: _______________

Datum obdržení: ________________


Jméno a příjmení spotřebitele: ___________________________

Peníze za vrácené zboží prosím poukažte na bankovní účet číslo ____________________________.


Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě) __________________

Datum _________________